Le BTS Tourisme prépare les étudiantes à diverses fonctions dans le secteur du tourisme : accueil, information, promotion.
Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques
Finaliser la vente de ces prestations et en assurer le suivi commercial
Créer et promouvoir des produits touristiques
Accueillir et accompagner des touristes
Appréhender les caractéristiques économiques, juridiques, managériales et technologiques des situations rencontrées et en percevoir les enjeux
Une formation ancrée sur une approche de terrain au travers un cursus en apprentissage et l’intervention de professionnels du tourisme
Les diplômés peuvent travailler dans diverses structures, comme les agences de voyages, les tours opérateurs, les organismes de tourisme territoriaux, les entreprises de transport de personnes, et les entreprises d’hébergement. Ils peuvent débuter comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme, animateur dans un office du tourisme, ou encore comme chargé d’animation numérique de territoire. Avec de l’expérience, ils peuvent accéder à des postes à responsabilité.
COMPÉTENCES
Bloc 1 : Gestion de la relation clientèle touristique
Bloc 2 : Élaboration d’une prestation touristique
Bloc 3 : Gestion de l’information touristique
Disciplines enseignées
Gestion de la relation client
Élaboration de l’offre touristique : tourisme et territoire
Élaboration de l’offre touristique : production d’une prestation touristique
Gestion de l’information touristique
Parcours de professionnalisation
Culture générale et expression
Intervenants
Équipe pédagogique composée de formateurs et de professionnels spécialistes dans leur domaine
Durée
2 années, de septembre à juillet
Rythme
En apprentissage
Modalités d’évaluation
Contrôle continu en cours de formation
Épreuves terminales écrites et orales
Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve. Les candidats s'inscrivent à l'examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l'expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, une attestation reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Diplôme / certification
Diplôme BTS Tourisme, enregistré au RNCP n°37890 le 24/07/2023, délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche
Poursuite d’études
Débouchés métiers
En contrat d’apprentissage : 16 800€ les 2 années, pris en charge par l’OPCO (OPérateurs de COmpétences)
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