S’opposant au tourisme de masse, le tourisme responsable consiste à voyager en contribuant à la préservation de l’environnement et en respectant les cultures locales. Cette nouvelle façon d’explorer le monde séduit de plus en plus de voyageurs… et d’étudiants en quête de métiers porteurs de sens et tournés vers l’avenir. Toutefois, faire carrière dans le tourisme durable ne s’improvise pas ! Voici les compétences clés à développer pour travailler dans ce secteur aussi passionnant qu’innovant.
Des compétences en développement durable
Bien entendu, pour embrasser une carrière dans le tourisme responsable, il est crucial d’acquérir des compétences en développement durable. Cela implique de connaître les différents enjeux environnementaux auxquels est confronté le secteur du tourisme : réduction des émissions de gaz à effet de serre, préservation des écosystèmes, gestion des ressources naturelles, etc. En tant que professionnel du tourisme responsable, vous devez communiquer et instaurer les meilleures pratiques pour réduire l’impact environnemental du tourisme. Des compétences en écotourisme, en gestion durable des ressources naturelles (gestion de l’eau, gestion des déchets, gestion des énergies renouvelables, préservation des zones protégées, etc.) ou encore en management environnemental sont ainsi cruciales. Aussi, il est important de connaître les différents labels et certifications environnementales existants – Green Globe, Station Verte, Pavillon Bleu, Clef Verte, Gîte Panda, Via Natura, Ethic Etapes, EarthCheck… – afin de proposer des offres conformes aux normes écologiques internationales.
Outre la préservation de l’environnement, le développement durable englobe également la préservation des cultures locales. Il est donc essentiel d’être familier des pratiques culturelles locales et d’être capable de travailler main dans la main avec les populations afin de veiller au partage équitable des bénéfices. Cela peut impliquer : la formation des prestataires locaux, l’engagement dans des projets sociaux ou encore la promotion de produits artisanaux locaux. Enfin, il faut être particulièrement attentif au respect des droits humains ainsi qu’aux conditions de travail des prestataires locaux afin de prévenir l’exploitation des populations.
Des compétences en gestion de projet
Pour travailler dans le tourisme responsable, il est essentiel de développer des compétences en gestion de projet, notamment en termes de gestion des ressources, planification stratégique, respect des délais et du budget ou encore suivi des résultats. Que ce soit pour créer de nouvelles offres touristiques durables ou organiser des circuits touristiques responsables, les professionnels du tourisme vert doivent savoir planifier, coordonner et exécuter tout type de projets, en prenant en compte les besoins environnementaux, sociaux et économiques. Par ailleurs, il est également important de savoir utiliser les différents outils de développement durable – comme les méthodes d’évaluation d’impact environnemental – afin de s’assurer que les projets soient en conformité avec la réglementation écologique et sociale.
Maîtriser les nouvelles technologies
Si les enjeux environnementaux et sociaux impactent le secteur du tourisme, la digitalisation contribue également à sa transition. Une aubaine pour promouvoir un tourisme plus responsable ! Plateformes de réservation en ligne, outils numériques, IA ou encore réalité virtuelle : il est important d’être familier de ces différentes technologies pour travailler dans l’éco-tourisme, sensibiliser les voyageurs et contribuer à la réduction carbone. Les compétences technologiques peuvent également permettre de mieux gérer les flux touristiques via l’analyse de données en temps réel, anticiper le tourisme de masse ou encore personnaliser les offres selon les nouvelles attentes des voyageurs. Par ailleurs, les réseaux sociaux font également partie intégrante du paysage numérique du tourisme durable. Que ce soit pour promouvoir, éduquer, sensibiliser, communiquer, fédérer… Les réseaux sociaux jouent un rôle prépondérant dans l’émergence du tourisme responsable. Il est donc primordial de savoir exploiter leur potentiel de manière optimale.
Maîtriser au moins une langue étrangère
Qui dit tourisme, dit communication avec des clients et partenaires du monde entier au quotidien. La maîtrise de l’anglais est donc indispensable pour communiquer aisément, et ce, quelle que soit la nationalité de votre interlocuteur. Pour vous démarquer, la maîtrise d’une deuxième langue étrangère est un gros plus. Cela peut être une langue européenne comme l’allemand, l’espagnol ou l’italien, mais aussi une langue plus rare comme le mandarin. L’objectif étant que cela corresponde à votre projet professionnel. Pour être à l’aise en langues étrangères, privilégiez une formation axée sur l’international, avec par exemple des cours en anglais et/ou des stages à effectuer à l’étranger. Rien de mieux que la pratique pour parler english fluently !
Les qualités essentielles pour faire carrière dans le tourisme durable
Certaines compétences comportementales (soft skills) sont fortement appréciées pour travailler dans le tourisme vert :
- Une capacité à travailler en équipe
- Flexibilité et adaptabilité
- Excellent relationnel
- Curiosité et ouverture d’esprit
- Sens de l’organisation et de la planification
- Créativité et innovation, pour proposer des solutions durables
- Sens de la communication pour sensibiliser et promouvoir
- Ethique.
Comment se former au tourisme responsable ?
Devant la croissance du tourisme durable, de nombreuses formations spécialisées émergent. Ecoles, universités, formations en ligne… le choix ne manque pas, quel que soit votre niveau d’étude ! Toutefois, toutes les formations ne se valent pas. L’école Odicé, située sur le campus The Land à Rennes, propose plusieurs parcours de formations permettant de faire carrière dans le tourisme responsable, comme le Mastère responsable de projets de tourisme durable. Il est possible d’y accéder après un Bachelor (Bachelor chargé de projet touristique événementiel par exemple, proposé par l’école Odicé) ou une licence. Vous pouvez également suivre un BTS Tourisme à l’école Odicé, puis poursuivre vos études jusqu’au Mastère. À travers un programme complet et professionnalisant, délivré par des spécialistes du secteur, les étudiants acquièrent et développent les compétences essentielles pour travailler dans le tourisme responsable.
Les perspectives de carrières sont nombreuses et variées, que ce soit dans le public ou dans le privé : directeur d’hôtel écolodge, consultant en éco-tourisme, concepteurs de loisirs verts, conseiller en voyages durables, responsable de l’éco-conception dans l’hôtellerie, chargé de communication en tourisme durable, développeur de projets touristiques éco-responsables, chargé de mission développement du tourisme local, chargé de mission promotion et valorisation du tourisme local, chef de projet marketing dans le tourisme durable, manager de projet digital dans le tourisme durable, etc.
Vous l’aurez compris, pour faire carrière dans le tourisme responsable, il est impératif de posséder des compétences clés, allant de la gestion de projet au développement durable, en passant par la maîtrise de l’anglais. L’école Odicé à Rennes est idéale pour se former aux différents métiers du tourisme durable et répondre à ses enjeux environnementaux et sociaux.
